La Sección de Asuntos Jurídicos y Consulares de la Embajada está abierta para ustedes.

Para su propia protección y la de las demás personas, y en relación con la covid-19, se han establecido  las siguientes normas para la visita al Consulado.

Dadas las circunstancias relativas al espacio disponible, es imperativo concertar una cita previa. El acceso al Consulado sin cita previa solo será posible en casos de emergencia absoluta.

¿Cómo concertar una cita?

Para solicitar un nuevo documento de identidad (pasaporte o carné), para asuntos familiares (p. ej., declaración de apellidos o registro de nacimiento), para solicitar un visado y para la legalización de su firma o de fotocopias reserve, como hasta la fecha, la cita en línea a través del siguiente enlace.

Para todos los demás servicios consulares rogamos concierte la cita por correo electrónico (info@madri.diplo.de) o, con poca antelación, en el teléfono 91 557 90 00.

Las citas diponibles se habilitarán periodicamente.

El horario de recogida de pasaportes o carnés de identidad es de lunes a viernes de 09.00 a 12.00 horas así como los martes y los jueves 14.00 a 15.00 horas. Tengan presente que pueden darse tiempos de espera.

La recogida de visados solo se realiza los viernes. Para ello recibirá un correo electrónico que le indicará la fecha y la hora su cita.

¿Qué más debo tener en consideración?

• ¡No acuda a su cita si se encuentra enfermo/a! Cancele su cita y reserve una nueva cita en línea, por correo electrónico o por teléfono.
• Recomendamos que, al acceder a las instalaciones del Consulado, lleve una mascarilla que deberá usted traer consigo.
• Desinféctese las manos a la entrada al Consulado, donde tendrá a su disposición gel desinfectante.
• Tendrá a su disposición un fotomatón.
• Con el propósito de reducir al mínimo el contacto, rogamos abone las tasas que se generen con tarjeta de crédito (MasterCard o Visa) o mediante el importe en metálico exacto.
• Acuda a su cita con puntualidad, puesto que, debido a las normas de seguridad vigentes, solo se podrá permitir el acceso a un determinado número de personas.
• Tenga presente que su cita caducará si no puede acudir a la hora reservada.

Agradecemos su comprensión y apoyo.

Cuídese; nos alegrará recibir su visita.

La Sección de Asuntos Jurídicos y Consulares de la Embajada en Madrid