El Ministerio Federal de Relaciones Exteriores y sus representaciones en el extranjero procuran que sus páginas web sean accesibles, de conformidad con la legislación nacional respecto a la implementación de la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.
 

La presente declaración sobre la accesibilidad tiene vigencia para la versión de esta página web disponible actualmente en internet.

La declaración fue elaborada el 4 de marzo de 2025. 
 

¿Qué ámbitos se la página web no son accesibles? 

No son accesibles los siguientes ámbitos:

• Descargas de archivos en PDF. Procuramos sustituir lo más pronto posible los archivos en PDF que no sean accesibles por versiones accesibles.
• En algunos casos no se cuenta con una alternativa para presentar los contenidos de los videos. Procuramos incluir alternativas lo más pronto posible después de la publicación en caso de que no estén disponibles en el momento de la misma.
• En algunos casos no se cuenta con una audiodescripción de los contenidos de los videos grabados. Procuramos incluir las audiodescripciones lo más pronto posible después de la publicación en caso de que no estén disponibles en el momento de la misma.
• La información, estructura y relaciones son identificables. Persisten las siguientes deficiencias:
  Búsqueda: en las opciones de filtro correspondientes a la fecha (selección) las fechas deseadas no siempre pueden ser seleccionadas mediante la navegación con las teclas de flecha.
  Página del formulario: la indicación de que los campos obligatorios están señalados con un asterisco (*) no se encuentra al inicio del formulario.
• Los contenidos se ajustan en un diseño a una sola columna. Persisten las siguientes deficiencias:
  Página de búsqueda: en la página no se puede ver en su totalidad el selector de fecha. Asimismo, en el formato horizontal no son visibles todas las opciones de filtrado.
• El orden del foco es apropiado respecto a la tarea. Persisten las siguientes deficiencias:
  Página del formulario: tras el envío de un formulario de contacto que incluye errores, los mensajes de error no reciben el foco.
  Página de contenido: cuando un/a usuario/a da clic en el pie de imagen este no recibe el foco.
• El objetivo del enlace es comprensible (dentro del contexto). Persisten las siguientes deficiencias:
  Página de inicio: en la página de inicio, el enlace del artículo que se muestra directamente debajo del menú principal es muy largo, pues contiene el título, el texto descriptivo y la gráfica.
• El nombre, función y valor son identificables. Persisten las siguientes deficiencias:
  Formulario: los campos obligatorios no están señalados como tales programáticamente.
  Página de inicio: en la parte inferior se encuentra un carrusel de imágenes (menú). El elemento actual del menú se reconoce visualmente con facilidad. Sin embargo, hace falta el etiquetado programático.

Retroalimentación y contacto

¿Se percató de alguna deficiencia respecto a la accesibilidad de algunos contenidos de esta página web? ¿O bien tiene alguna duda sobre el tema de la accesibilidad? Si es así, se ruega contactarnos. Utilice para ello el Formulario de retroalimentación previsto a tal efecto. Usted también nos puede contactar por correo o teléfono.
 

Usted puede realizar su consulta en lenguaje alemán de señas aquí. Se ruega tener en cuenta que las indicaciones del teléfono para personas sordas están en lenguaje alemán de señas.
 

Procedimiento de arbitraje

El Delegado del Gobierno Federal para las Personas con Discapacidad cuenta con una oficina de arbitraje, de conformidad con el § 16 de la Ley Federal de la Función Pública. La oficina de arbitraje se encarga de resolver conflictos entre personas con discapacidad y las autoridades de la Federación.

Usted puede recurrir a la oficina de arbitraje si no está satisfecho con las respuestas recibidas a través de los contactos mencionados arriba. En este sentido, no se trata de señalar a un ganador o un perdedor. Antes bien, el objetivo es encontrar conjuntamente y de manera extrajudicial una solución para un problema concreto con la ayuda de la oficina de arbitraje.

El procedimiento de arbitraje no acarrea gastos y usted no necesita contar con asesoría legal.

En la página de internet de la oficina de arbitraje usted puede encontrar toda la información sobre el procedimiento (en alemán e inglés). Ahí podrá consultar cómo se lleva a cabo un procedimiento de arbitraje y cómo puede solicitar este servicio. Usted también puede presentar su solicitud en lenguaje de lectura fácil o en lenguaje alemán de señas.
 

Usted puede contactar a la oficina de arbitraje en la siguiente dirección: 
 

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz 
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen 
Mauerstraße 53 
10117 Berlin 
Telefon: +49 (0)30 18 527-2805 
Fax: +49 (0)30 18 527-2901 
 

Correo electrónico: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de